Для того чтобы жителям города Тюмени и области было удобно платить за услуги ЖКХ, разработан личный кабинет ТРИЦ – онлайн-сервис, расположенный на защищенной странице компании. Какие же возможности он предоставляет?
Кроме того, в личном кабинете отображаются личные данные, сведения о собственнике и контактные телефоны абонентских отделов.
Осуществляется регистрация в личном кабинете только после предоставления в абонентский отдел письменного заявления. Принимается документ от:
В заявлении указываются ФИО, дата рождения и прописка, паспортные данные, контактный телефон и e-mail. Документы следует отправить в ближайшее отделение ОАО ТРИЦ почтовым отправлением или принести лично. По истечении 5 рабочих дней на электронную почту клиента будут отправлены логин и пароль для входа в кабинет.
Клиент может осуществить вход в личный кабинет ТРИЦ сразу после получения на e-mail указанной информации. Для этого нужно посетить официальный сайт компании, в левом меню следует найти ссылку на персональную страницу. Кликнув на кнопку «Личный кабинет», станут доступными основные поля – логин и пароль. Вводить их нужно, соблюдая рекомендуемый язык и транслитерацию (заглавные буквы). При необходимости можно запомнить введенные данные, чтобы последующая процедура авторизации была мгновенной. Но компания все же рекомендует записать и хранить в тайне полученную информацию для входа в систему.
Открыв личный кабинет ТРИЦ, ввод показаний счетчиков за воду не будет сложным. Необходимо перейти по одноименной ссылке и заполнить предложенные поля. Указывается в этом случае лицевой счет. Эти 8 цифр можно найти на любой предыдущей квитанции. Затем прописывается фамилия одного из проживающих (или прописанных) по рассматриваемому адресу. Останется ввести защитный код (капчу) и перейти к передаче показаний. В соответствующих окнах прописываются предыдущие и актуальные сведения по расходу воды за отчетный период. Нажав кнопку «отправить», клиент предоставит всю информацию в ОАО ТРИЦ.
Таким образом, сегодня позволяет за несколько кликов личный кабинет ТРИЦ передать показания счетчиков не только за воду, но и за газ, электроэнергию. Это существенно экономит время клиентов. Всю информацию по предыдущим оплатам можно сверить дома. Уже впоследствии при необходимости внесения корректировок следует обратиться в абонентский отдел для предоставления актуальных сведений. ОАО ТРИЦ заботится о клиентах и делает процедуру оплаты и контроля за счетами легкой и простой посредством обслуживания личных кабинетов – персонализированных и удобных в использовании онлайн-сервисов.
Абонентам ОАО «ТРИЦ» не обязательно тратить время на обращение в кассы для внесения платежей по выставленным счетам. Начиная с ноября 2010 г пользователям личного кабинета ТРИЦ помимо внесения показаний счетчиков, контроля над начислениями и поступлением оплаты, а также формирования квитанций, стал доступен такой сервис, как онлайн-оплата ЖКУ. А с декабря 2016 г эта функция появилась еще и в мобильном приложении «ЖКХ 72».
Теперь для оплаты счетов по коммунальным платежам абонентам ОАО «ТРИЦ» достаточно просто войти в свой личный кабинет с сайта компании или с приложения, установленного на мобильном телефоне или планшете, сформировать квитанцию и нажать кнопку «Оплатить». Онлайн-оплата производится по банковским картам Visa или MasterCard любых банков. Зачисление средств проводится через Газпромбанк в течение 3-5 рабочих дней. Услуга предоставляется без взимания комиссии.
Удобство такого расширенного функционала оценили уже тысячи пользователей. Так, с начала 2017 г только через мобильное приложение жителями Тюменской области было произведено 6 тыс платежей на общую сумму в 21 млн руб. При этом онлайн-оплата через личный кабинет не перестает набирать популярность. Только за последние полгода количество электронных платежей возросло в 10 раз. И эта цифра продолжает постоянно увеличиваться.
Одной из весьма удобных услуг, предоставляемых в рамках сервиса компании, выступает помощь онлайн-консультанта. Нередко случается так, что при работе с системой даже у опытных пользователей могу возникать вопросы. Именно в такие моменты онлайн-поддержка оказывается как нельзя кстати.
Помимо приема показаний приборов учета и информирования абонентов по вопросам работы сервиса, консультанты всегда помогут разобраться в видах предоставляемых компанией услуг и возможных способах их получения. Предоставят информацию об управляющих компаниях, их контактах и режиме работы. Проинформируют о действующих тарифах и способах их начисления.
Обратиться за онлайн-поддержкой можно непосредственно со своего личного кабинета. Для этого потребуется раскрыть раздел «Консультант» и выбрать один из предложенных чатов. Для удобства обработки обращений граждан данный раздел предоставляет доступ к нескольким диалоговым окнам. Среди них есть 2 чата, предназначенных для переедания показаний приборов учета, чат связи с консультантом паспортного стола, а также 4 чата связи с консультантами по остальным вопросам в зависимости от региона расположения центра, в котором обслуживается абонент.
Выбрав необходимого консультанта, на экране отобразится диалоговое окно с формой для ввода вопроса. Обращения обрабатываются практически моментально и ответ можно получить уже через пару минут. При необходимости сохранения информации полученной в ответе специалиста можно распечатать переписку либо отправить ее на свою электронную почту.
Стоит учитывать, что получить моментальный ответ получится только в рабочие часы онлайн-консультантов с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по местному времени. С 13:00 до 14:00 у специалистов онлайн-поддержки обеденный перерыв. В нерабочее время обратившимся будет предложено указать свое имя, адрес электронной почты и сам вопрос. Ответ поступит на указанный электронный адрес в ближайшее рабочее время консультантов.
Через личный кабинет удастся получить только квитанцию на оплату ЖКУ. Для того чтобы распечатать платежный документ, потребуется просто воспользоваться опцией сервиса «Сформировать квитанцию», а затем отправить ее на печать. Полученная таким образом квитанция абсолютно ничем не отличается от той, которая приходит по почте. Ее примут для оплаты в любом пункте приема платежей.
А если абоненту необходимы бланки заявлений или карт характеристик жилья для получения социальной поддержки на оплату ЖКУ или получения субсидий эти документы всегда можно распечатать с официального сайта ОАО «ТРИЦ» в разделе «Наши услуги». Стоит заметить, что для удобства абонентов, все скачиваемые с ресурса бланки можно заполнить прямо с компьютера. Для этого достаточно просто сохранить бланк, открыть его в Abode Reader и заполнить формы. По окончанию внесения всех запрашиваемых данных бланк необходимо будет распечатать и подписать.
Вопрос отключения личного кабинета возникает у абонентов не часто. И такая ситуация вполне обоснована. Как никак доступ к сервису предоставляется абсолютно бесплатно. Даже если абонент не пользуется кабинетом, к нему не могут быть предъявлены какие-либо претензии или обязательства за наличие доступа к сервису.
Но если все-таки по каким-то причинам абонент желает отключить сервис от своего лицевого счета это вполне возможно. Для отказа от доступа к личному кабинету абоненту потребуется обратиться в ОАО «ТРИЦ» и написать соответствующее заявление. С собой понадобится взять паспорт для подтверждения личности.
Быстро передать показания счетчиков воды и электроэнергии в Тюмени можно с помощью онлайн-сервиса «ТРИЦ». Это удобный ресурс, который исключает необходимость личного присутствия в абонентском центре. Все сведения о потреблении коммунальных ресурсов должны быть переданы до 26 числа расчетного месяца, если иной срок не прописан в индивидуальном договоре.
Тюменский расчетно-информационный центр позволяет вносить сведения разными способами, в зависимости от технических возможностей абонента.
Этот вариант предполагает наличие стабильного интернета, обрывы связи или маленькая скорость могут повлиять на конечный результат.
Алгоритм внесения данных:
Внимание! Если будут допущены ошибки, система выдаст сообщение, что указанный счет не существует или не обслуживается.
Этот вариант позволяет не только отправить сведения, но и проконтролировать показания за определенный период, а также сверить баланс.
Прежде чем воспользоваться услугой, необходимо пройти регистрацию:
В настоящее время у людей, которые живут в Тюмени, есть возможность в онлайн режиме. Эта система была разработана еще шесть лет назад, относится к социально важным виртуальным услугам.
Персональный аккаунт дает больше возможностей. Без прерывания работы либо дел по дому взять платежку, узнать баланс лицевого счета. Попасть на сайт можно с любого персонального компьютера, который располагает подключением к Сети. Это дает возможность следить за поступлением всех ваших платежей.
Затратив совсем немного времени, возможно сделать и напечатать платежку за различные жилищно-коммунальные услуги. Если в вашем жилье имеются счетчики, вы можете через Интернет сообщить данные по ним.
Как это работает.
Если вы еще не зарегистрированы на сайте ОАО «ТРИЦ», сделайте это. Для этого:
Кстати, вовсе не обязательно отправляться лично в абонентское отделение. Гораздо легче и быстрее скачать бланки заявления с веб-сайта, распечатать их, заполнить, расписаться, затем отправить по почте в ОАО «ТРИЦ». Логин с паролем поступят, как и всегда, на электронную почту. Скачать бланк заявления можно по ссылке: .
Направлять заполненные заявления можно по следующим адресам:
625000, г. Тюмень, ул. Первомайская, д. 40
627753, г. Ишим, ул. Карла Маркса, д.57
626150, г. Тобольск, ул. 4 микрорайон д. 85
627010, г. Ялуторовск, ул. Свердлова, д. 42
627141, г. Заводоуковск, ул. Шоссейная, д. 141
Личный кабинет
При желании каждый житель Тюмени может в адрес ТРИЦ позвонив на специальный телефонный номер 399-399 (добавочный ноль) .
ТРИЦ – это аббревиатура, расшифровывающаяся как «Тюменский расчетно-информационный центр». Это крупное предприятие, деятельность которого направлена на облегчение гражданам Тюменского региона оплаты ЖКХ и иных операций в данной сфере. Личный кабинет ТРИЦ позволяет решить бытовые запросы в режиме онлайн. А реализация функциональных возможностей портала позволяет избавиться от хождений по инстанциям с целью передачи показаний, распечатки квитанций. Благодаря тому, что сервис действует во всей Тюменской области, жителям региона портал также упрощает жизнь. Иными словами, семьи из Тюмени и население Тобольска смело проводят активацию личного пространства сайта.
Регистрационные действия для создания учетной записи на портале ТРИЦ не требуют особых знаний и умений. Выполнить процедуру реально 2 способами:
Дистанционное обслуживание подразумевает подтверждение подлинности личности клиента. Поэтому, помимо анкеты, в конверт вкладываются:
За 5 дней происходит рассмотрение заявки, и на электронный адрес посылается письмо с парой пароль/логин. Для тех граждан, которые решили не указывать e-mail, регистрационные данные посылаются бумажным письмом.
Произвести вход в ЛК можно с офсайта. При загрузке портала появляется простая форма. В нее вводятся логин, пароль. В соответствии с письмом, высланным клиенту, набирается шифр с учетом регистров.
ОАО «ТРИЦ» является единой системой, предназначенной для проведения оплаты жилищно-коммунальных услуг. Благодаря ЛК жители получили шанс выполнять множество операций в режиме онлайн.
Дистанционное обслуживание в современном мире – это требование властей и дань моде. Благодаря такому доступу, владельцы недвижимости могут:
Завоевав доверие пользователей ЛК, личное подпространство в сети стало неотъемлемой частью современного общества.
Граждане, желающие передать показания в базу, должны выполнить следующие шаги:
Инструкция позволяет внести новую информацию в базу данных мгновенно. По завершении процесса клиент может изучить данные по лицевому счету: все начисления, платежи, историю. Такой подход дает возможность вести контроль за выплатами и анализировать их.
OAO «Тюменский расчетно-информационный центр», кратко ОАО «ТРИЦ» – это предприятие, целью создания, которого является обеспечение услуг по оплате жилищно-коммунальных услуг, оформлению субсидий и др. для городов Тюмень, Тобольск и Ишим.
Компания ТРИЦ предоставляет следующие услуги:
Услугами расчетного центра пользуются большое количество людей из различных слоев населения. Для того, что бы упростить и облегчить предоставление услуг клиенту, создан дистанционный онлайн сервис «Личный кабинет», войти на который можно как с главной страницы сайта триц.рф , так и по ссылкам находящимся на нашем сайте, для этого их необходимо скопировать и ввести их в адресной строке вашего браузера.
Регистрация
Зарегистрировать новую учетную запись и получить данные для входа в Личный кабинет «ТРИЦ» можно в любом абонентском пункте заполнив заявление соответствующего образца, при себе необходимо иметь паспорт.
Если нет возможности лично посетить абонентский пункт расчетно информационного центра, то для получения логина и пароля для входа в Личный кабинет, можно заполнить выложенные на сайте бланки заявлений (ознакомится и скачать их можно по ссылке — http://www.itpc.ru/index.aspx?id_document=1111), заполнить и направить в ОАО «ТРИЦ» почтой с приложением требуемых документов.
Подробнее с предоставлением сервиса можно ознакомиться на этой странице — http://www.itpc.ru/index.aspx?id_document=1112
Так же предусмотрен вход по сертификату, ссылка на соответсвующую страничку расположена ниже формы входа.
После входа в систему, вы в полной мере сможете оценить возможности Личного кабинета ТРИЦ РФ . А именно, вы сможете:
Вы цените свое свободное время? Это естественно, работа и домашние хлопоты занимают много времени, и как порой не хочется стоять в очереди, что бы оплатить жилищно-коммунальные услуги. Как часто вы забывали передать показания ваших счетчиков? Такое случалось наверное с каждым, и приходилось тратить уйму времени на поиски старых квитанций и считать все заново. Избавьте себя от всей этой головной боли. Потратьте всего несколько минут чтобы сделать все это через свой Личный кабинет. Убедитесь, оплата жилищно-коммунальных услуг может быть очень быстрым процессом. Кстати оплатить коммунальные услуги можно банковской картой даже без входа в личный кабинет, для этого перейдите на страницу — https://lk.itpc.ru/DoPaymentGPB.aspx.